Search

๋งˆ์ผ€ํŒ…์ „๋žต ์ˆ˜๋ฆฝ

ํƒ€๊ฒŸ ๊ณ ๊ฐ ์ •์˜ ๋ฐ ํŽ˜๋ฅด์†Œ๋‚˜ ์„ค๊ณ„

โ€ข
๊ณ ๊ฐ ์—ฌ์ • ๋งต(Customer Journey Map) ์ž‘์„ฑ
โ€ข
ํŽ˜์ธ ํฌ์ธํŠธ(Pain Point) ๋ถ„์„
โ€ข
๊ณ ๊ฐ ์ธ์‚ฌ์ดํŠธ ๋„์ถœ
โ€ข
์„ธ๊ทธ๋จผํŠธ๋ณ„ ๋งž์ถค ์ „๋žต ์ˆ˜๋ฆฝ
โ€ข
๋งˆ์ผ€ํŒ… ์ฑ„๋„ ์ „๋žต
โ—ฆ
์˜จ๋ผ์ธ/์˜คํ”„๋ผ์ธ ์ฑ„๋„ ๋ฏน์Šค ์„ค๊ณ„
โ—ฆ
ํผํฌ๋จผ์Šค ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์ „๋žต (SNS, ๊ฒ€์ƒ‰๊ด‘๊ณ , ์ฝ˜ํ…์ธ  ๋งˆ์ผ€ํŒ…)
โ—ฆ
์ฑ„๋„๋ณ„ KPI ์„ค์ • ๋ฐ ์ธก์ • ๋ฐฉ๋ฒ•๋ก 
โ—ฆ
๋งˆ์ผ€ํŒ… ์ž๋™ํ™” ๋„๊ตฌ ์„ ์ • ๋ฐ ์šด์˜ ์ง€์›
โ€ข
๋ธŒ๋žœ๋”ฉ ๋ฐ ํฌ์ง€์…”๋‹ ์ „๋žต
โ—ฆ
๋ธŒ๋žœ๋“œ ์•„์ด๋ดํ‹ฐํ‹ฐ ๊ตฌ์ถ•
โ—ฆ
์‹œ์žฅ ๋‚ด ํฌ์ง€์…”๋‹ ์ „๋žต
โ—ฆ
๋ฉ”์‹œ์ง€ ํ•˜์šฐ์Šค(Message House) ์„ค๊ณ„
โ—ฆ
๋ธŒ๋žœ๋“œ ๊ฒฝํ—˜(Brand Experience) ์„ค๊ณ„

๊ธฐ๋Œ€ ํšจ๊ณผ

ํšจ์œจ์ ์ธ ๊ณ ๊ฐ ํš๋“ ๋น„์šฉ(CAC) ๊ด€๋ฆฌ ๋ธŒ๋žœ๋“œ ์ธ์ง€๋„ ๋ฐ ์„ ํ˜ธ๋„ ํ–ฅ์ƒ ๋ฐ์ดํ„ฐ ๊ธฐ๋ฐ˜ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์˜์‚ฌ๊ฒฐ์ • ์ผ๊ด€๋œ ๋ธŒ๋žœ๋“œ ๊ฒฝํ—˜ ์ œ๊ณต